Bisa Diajak Chat, Telkomsel Veronika Sudah Ada di Line ~ Veronika Asisten Virtual Telkomsel. Menghadiri sejumlah aplikasi pesanan segera, pembantu maya Veronika yang dimiliki oleh Telkomsel sedang berusaha untuk hadir di WhatsApp. Ini dilakukan oleh Telkomsel memandangkan jumlah pengguna WhatsApp yang lebih besar kekurangan aplikasi pesanan segera yang lain.
baca juga: Telkomsel Gaspol Gelar 4G Sampai Pelosok RI, MANTAP
Presiden Pengarah Telkomsel, Ririek Adriansyah, mengatakan bahawa pihaknya sudah mendekati WhatsApp, tetapi tidak ada kesepakatan yang dapat dicapai sekarang.
"Sudah ada perbincangan dan perbincangan tetapi dia tidak membuka diri dengan pihak lain," kata Ririek pada acara positif Veronika di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Khamis (24/8).
Elkomsel sendiri akhirnya memilih Line, Telegram, dan Facebook Messenger sebagai aplikasi pertama yang mengakses pembantu maya. Berbanding dengan WhatsApp, ketiga-tiga aplikasi tersebut agak kurang popular. Sekiranya anda melihat jumlah muat turun, hanya Messenger yang boleh sama dengan WhatsApp.
"Nanti apabila anda membuka diri, ia akan tersedia di sana," tambah Ririek.
baca juga: Apa Itu Aisten Virtual Bernama Veronika dari Telkomsel?
Sebagai tambahan, anak syarikat Telkom ini berpendapat bahawa kemudahan pembantu maya masih dalam peringkat awal. Mereka berjanji bahawa dari masa ke masa mereka akan menggandakan kehadiran Veronika dalam aplikasi lain.
Secara sederhana, Veronica adalah kecerdasan buatan (AI) yang mempunyai sejumlah kemampuan. Melalui Veronica, pelanggan dapat membeli pulsa, paket, dan melacak lokasi GraPARI terdekat dengan hanya mengajukan pertanyaan pada aplikasi pesan segera. Untuk membuat perkhidmatan ini, Telkomsel bekerjasama dengan Accenture.
Mereka yang berhasrat untuk mengakses perkhidmatan Veronica di Line dan Facebook Messenger boleh menghubungi mereka melalui akaun @telkomsel mereka. Semasa di Telegram, pengguna hanya perlu menghubungi mereka di nama pengguna telkomsel_official_bot.
Semasa CNNIndoensia.com mencubanya, ketiga-tiga bot Veronika ini sememangnya dapat berjalan di Line, Facebook Messenger, dan Telegram. Pengguna boleh meminta untuk memeriksa kredit dan perkhidmatan asas lain.
baca juga: Cara Tanya Veronika Asisten Virtual
Sekiranya anda menghadapi masalah, kami juga boleh mengemukakan soalan kepada Veronika. Sekiranya dia tidak dapat menjawab, pengguna akan dihubungkan ke perkhidmatan pelanggan Telkomsel. Mereka kemudian mengambil soalan pelanggan dan menjawab masalahnya. Malangnya, respons bot Telegram masih kurang responsif berbanding Line dan Facebook Messenger.
Artikel keren lainnya:
Belum ada tanggapan untuk "Bisa Diajak Chat, Telkomsel Veronika Sudah Ada di Line"
Posting Komentar